智能電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)已經(jīng)成為很多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行日常生產(chǎn)活動(dòng)的不可或缺的一部分,那么電銷(xiāo)機(jī)器人的使用效果到底好不好呢?
1、自動(dòng)撥號(hào)。電銷(xiāo)機(jī)器人相比人工一個(gè)很重要的一點(diǎn)就是,它每天至少可以呼出上千通電話(huà),相當(dāng)于可以完成至少5、6個(gè)人工工作量。不僅如此,電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)還自帶識(shí)別功能,面對(duì)一些客戶(hù)的空號(hào)、掛斷、關(guān)機(jī)等各種情況。電話(huà)機(jī)器人可以自動(dòng)記錄下來(lái),并將具體情況反饋給人工。
2、電銷(xiāo)機(jī)器人可以根據(jù)與客戶(hù)的溝通記錄進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄,這樣一來(lái),方便人工對(duì)當(dāng)天的工作量進(jìn)行分析和評(píng)估,可以很好的提高工作效率。
3、電話(huà)機(jī)器人另外一個(gè)強(qiáng)大功能就是支持掛斷?蛻(hù)在與機(jī)器人交流時(shí),遇到的各種“疑難問(wèn)題”,都可以隨時(shí)打斷機(jī)器人。機(jī)器人面對(duì)打斷的情況,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題,也會(huì)給出相應(yīng)的解決措施,可以順著客戶(hù)的回答和提問(wèn)進(jìn)行準(zhǔn)確回復(fù)。