隨著技術(shù)的發(fā)展,人工智能的時(shí)代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,其中最明顯的就是電銷方面的工作。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了一個(gè)電銷機(jī)器人系統(tǒng),每天能撥打3000通電話,高可無上限撥打,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞
自動打外呼機(jī)器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中
2、將要撥打的客戶號碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中
3、選擇場景后,設(shè)置好機(jī)器人撥打的時(shí)間段,人工可以隨心這頂自動撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作,電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動撥打。
5、電銷機(jī)器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動標(biāo)出。后續(xù)再由人工對意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會省時(shí)省事。