隨著自動打電話軟件系統(tǒng)逐漸運用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。自動打電話軟件與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼，在設置的一個時間段內(nèi)，可以自動外呼不間斷的工作。

智能溝通，呼應及時  自動打電話軟件在通話過程中，模擬真人回答，智能引導銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。 

自動分類  自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。