展會滿意度調查（第三方滿意度調查）通常是對展會參展商、觀眾或者其他相關人員的滿意度進行評估。展會滿意度調查的目的是為了確定展會是否達到了預期的效果和目標，以及評估展會組織方在組織和實施展會方面的表現(xiàn)。下面是展會滿意度調查的一些指標和流程：
1、指標設計：
• 參展商或觀眾數(shù)量：展會的參展商或觀眾數(shù)量是展會成功的一個重要指標，可以反映出展會的知名度和吸引力。
• 參展商或觀眾滿意度：參展商或觀眾對展會的滿意度是展會成功與否的關鍵，可以通過調查問卷和訪談等方式收集數(shù)據(jù)。
• 展位布置：展位的布置是否美觀、大氣、質感是否好、產(chǎn)品展示是否得當?shù)榷紩䦟⒄股袒蛴^眾產(chǎn)生影響。
• 展會組織方的服務：展會組織方的服務態(tài)度、專業(yè)性、協(xié)調能力等也會影響參展商或觀眾對展會的滿意度。
2、調查流程：
• 確定調查目標和范圍：確定展會滿意度調查的具體目標和調查對象。
• 設計調查問卷：根據(jù)調查目標和范圍，設計符合實際情況的調查問卷，包括問卷內容、樣式和方式等。
• 數(shù)據(jù)收集：通過面對面訪談、在線調查等方式收集數(shù)據(jù)。
• 數(shù)據(jù)分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計。
• 撰寫報告：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果，撰寫展會滿意度調查報告，并提出建議和改進方案。
本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調查研究的咨詢機構，目前已為數(shù)十家知名汽車企業(yè)提供滿意度調研，服務業(yè)態(tài)包括汽車4S店、汽車維修美容店、汽車品牌連鎖店及汽車相關配套服務企業(yè)等，已建立一套成熟的滿意度測評指標體系，贏得了廣大汽車業(yè)界客戶的認可和支持。
