云卡通博物館科技館功能特點(diǎn)

館內(nèi)業(yè)態(tài)

云卡通智慧博物館票務(wù)管理系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)與平臺(tái)應(yīng)用，順應(yīng)訪客“實(shí)名登記”和“預(yù)約分流”的管理需求，以及參觀票券“無紙化”和入館身份核驗(yàn)“無人值守”的發(fā)展趨勢，以二代身份證、電子二維碼和人臉生物信息為入館核驗(yàn)憑證載體，方便觀眾多途徑預(yù)約參觀，無需換票取票。

還可接入車牌識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車位預(yù)約和自動(dòng)識(shí)別核驗(yàn)。可對(duì)接各旅游電商平臺(tái)（例如美團(tuán)、攜程等OTA)，與現(xiàn)場的智能檢票閘機(jī)、自助票務(wù)終端、客流量監(jiān)控設(shè)備等無縫連接，實(shí)時(shí)交互數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)可獨(dú)立部署在本地或云平臺(tái)（例如政務(wù)云、阿里云、騰訊云等），既保證了數(shù)據(jù)的安全性、私密性，又能兼顧館方和觀眾的使用便捷性和實(shí)時(shí)性，是博物館、科技館等場館信息化智能化建設(shè)的好幫手。

分時(shí)預(yù)約

在目前的應(yīng)用大環(huán)境下，場館一般采用身份證實(shí)名制預(yù)約門票，并遵循分時(shí)限量預(yù)約的規(guī)則，即按日期、場次、時(shí)間段，分別設(shè)定可預(yù)約人數(shù)，每場次人數(shù)約滿后停止預(yù)約。

為防止預(yù)約被惡意使用，可選擇采用黑名單及其他的多種使用規(guī)則及限制機(jī)制。

客流量管控

通過分時(shí)預(yù)約限制流量和線下客流監(jiān)控的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，館方可嚴(yán)格地控制場館的入館人數(shù)。

而館方的領(lǐng)導(dǎo)更可以根據(jù)移動(dòng)端的領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)查詢，了解館內(nèi)各區(qū)域的客流量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，靈活地調(diào)度指揮合理調(diào)配客流。

團(tuán)體會(huì)員管理

企事業(yè)單位、旅行社、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等組織機(jī)構(gòu)在線提交注冊(cè)信息，經(jīng)館方審核通過后都可成為博物館、科技館的團(tuán)隊(duì)客戶。

講解預(yù)約

觀眾參觀可預(yù)約免費(fèi)講解服務(wù)，可設(shè)置只接受團(tuán)體預(yù)約及提前預(yù)約天數(shù)。觀眾在預(yù)約講解時(shí)需選擇參觀當(dāng)天的講解場次，在參觀當(dāng)天入館后可去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取講解服務(wù)。預(yù)約有所變動(dòng)或取消預(yù)約應(yīng)提前申請(qǐng)，無故爽約的觀眾將被系統(tǒng)記錄黑名單，無法預(yù)約參觀和講解服務(wù)。

車輛預(yù)約

觀眾在公眾號(hào)，小程序，預(yù)約參觀時(shí)，填寫參觀者身份信息和入館車牌信息。預(yù)約成功后，可通過自動(dòng)識(shí)別車牌進(jìn)入

活動(dòng)預(yù)約、登記及繳費(fèi)

博物館、科技館是科普教育和文化傳播的基地，館內(nèi)以參與、體驗(yàn)、互動(dòng)的方式，舉辦一些收費(fèi)的科普活動(dòng)；如館內(nèi)的球幕電影院、4D影院、機(jī)器人對(duì)戰(zhàn)、VR體驗(yàn)或者組織臨時(shí)活動(dòng)。

系統(tǒng)可為館內(nèi)電影院按場次在線上預(yù)購門票，而臨時(shí)活動(dòng)可在線上報(bào)名，登記人員資料及繳費(fèi)等。

客流監(jiān)測

大屏幕顯示平臺(tái)提供園內(nèi)實(shí)時(shí)客流監(jiān)控及預(yù)警，過往客流的統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析，觀眾畫像及行為分析，年齡數(shù)據(jù)分析，客源地分析、多渠道銷售分析，天氣情況及參觀舒適度指數(shù)等豐富的視覺導(dǎo)覽圖，為博物館，科技館參觀管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

移動(dòng)端數(shù)據(jù)中心提供各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，如當(dāng)日預(yù)約人數(shù)，實(shí)際入館人數(shù)，在館人數(shù)和財(cái)務(wù)收入等信息，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在手機(jī)上查詢，了解館內(nèi)情況。

該平臺(tái)數(shù)據(jù)，可支持對(duì)接省市旅游平臺(tái)，公安信息平臺(tái)，館內(nèi)辦公OA系統(tǒng)等等，進(jìn)行數(shù)據(jù)推送。

現(xiàn)場售取票

少量持特別證件人員，例如軍人證、殘疾證或者國外護(hù)照、港澳證件的觀眾以及需要協(xié)助的老年人，無法在線上預(yù)約和購票的，到了現(xiàn)場可在自助購票設(shè)備和人工窗口現(xiàn)場登記身份進(jìn)行購票或者取票。

售票日、免費(fèi)日的日歷管理預(yù)約

根據(jù)國家的優(yōu)惠政策，一些收費(fèi)的場館，為觀眾提供有特別的免費(fèi)日。這些免費(fèi)日并不一定有規(guī)律，只是按規(guī)定制定。系統(tǒng)可提供一個(gè)全年的日歷，來管理售票日和免費(fèi)日的門票預(yù)約和出售，讓觀眾能清晰的選擇。

信息發(fā)布及觀眾游覽指引

館方可在系統(tǒng)上發(fā)布和游客相關(guān)的游覽信息和游覽指引。

電子發(fā)票

電子發(fā)票在保管、查詢、調(diào)閱時(shí)更加方便，更好的服務(wù)游客的同時(shí)也極大的減少開手工發(fā)票的工作量，易高電子票務(wù)系統(tǒng)已與國家稅務(wù)部門授權(quán)認(rèn)可的開票平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，游客可在線自助輕松獲取電子發(fā)票。