為了解門店銷售人員專業(yè)素質(zhì)、報價情況,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展深圳家電百貨飛單顧客滿意度調(diào)查。
本次調(diào)查中,深圳滿意度咨詢(SSC)采用專業(yè)問卷設(shè)備,到達(dá)客戶指定門店進行檢查,尋找指定的銷售人員并跟其溝通,議價和了解其銷售技巧方面,調(diào)查過程中及時記錄銷售人員的報價情況,最終整理調(diào)查數(shù)據(jù)提交。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu),在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè),調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。