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避免出現(xiàn)煙酒被調(diào)包的情況出現(xiàn)的技巧

調(diào)查了卷煙被掉包事件后發(fā)現(xiàn)：調(diào)包騙術無非就是轉(zhuǎn)移視線、乘其不備、以假亂真、借口拒買。對騙術有了認知后，要采取相應的對策，變更防范！

第一點：特殊標記。平時經(jīng)營中不要怕麻煩，將一些中高檔卷煙作好暗記，關鍵時刻就可以憑借這些暗記識別卷煙是否自己所有。

第二點：異常警覺。當陌生顧客以高價或者壓價購買條包卷煙的時候要立刻提高警覺，注意觀察，不讓他們的一舉一動脫離自己的視線。

第三點：收緊貨款。在銷售卷煙的時候一定要把錢先收好再拿煙，或者談好以后要求先付款再拿煙。真正的顧客對將要買的卷煙都有一定程度的了解，而不會去看煙是什么樣子的，他們只是關心卷煙是否正宗。

第四點：盯住卷煙。收好錢以后，將煙拿給顧客后，一定要緊緊盯住，直到離柜；假如其間有人購物，不要轉(zhuǎn)移注意力和視線，定要再次詢問顧客是否決定要買，假如沒有決定，先把煙收回，做好其他生意以后再談。

第五點：離柜不換。假如碰到有顧客買煙以后要求調(diào)換或者退貨，不要輕易答應，并以大型超市為例：所銷售的商品需要退還的都要經(jīng)過超市特殊部門檢驗以后才可以退換。假如他們還強烈要求退換，那么請告訴他們：卷煙和現(xiàn)金一樣，當面點清，離柜不換；假如要退換，要經(jīng)過煙草專賣局鑒定。一般的顧客都會理解的，而調(diào)包者聽說需要專賣局鑒定都會因害怕露餡而被抓。