后疫情時(shí)代，餐飲品牌直營企業(yè)與餐飲品牌加盟企業(yè)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，很多頭部餐飲品牌直營企業(yè)“苦不堪言”，選擇關(guān)閉部分分店的方式來“顧全大局”；另一方面，相比餐飲品牌直營企業(yè)，餐飲品牌加盟企業(yè)卻脫穎而出。
四川阿遇餐飲管理有限公司（以下稱阿遇餐飲）正式成立于2017年，是一家專注于休閑烤串研發(fā)經(jīng)營領(lǐng)域的全國性連鎖餐飲企業(yè)，以弘揚(yáng)四川美食文化為己任，集食品加工、調(diào)味品生產(chǎn)、冷鏈配送、市場(chǎng)運(yùn)營為一體的餐飲管理及咨詢的專業(yè)餐飲品牌公司！
面對(duì)飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)，只有持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能保證其在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，利于不敗之地。這就需要阿遇餐飲實(shí)時(shí)關(guān)注各加盟商的進(jìn)度，保證各部門業(yè)務(wù)的協(xié)作效能，通過數(shù)字化手段精細(xì)化管理品牌加盟業(yè)務(wù)全流程，包括加盟業(yè)務(wù)全生命周期、門店全生命周期，進(jìn)行全生命周期的管理。同時(shí)為招商團(tuán)隊(duì)提供更有力的業(yè)務(wù)支持、為加盟商提供更專業(yè)的服務(wù)，更高效的把控項(xiàng)目全生命周期。
360度業(yè)務(wù)視圖，管理加盟商資源
企業(yè)利用任我行CRM解決方案，采集存儲(chǔ)加盟商的行為信息，從獲取線索-加盟商建檔-項(xiàng)目跟進(jìn)-簽訂合同-門店運(yùn)營進(jìn)行客戶全生命周期管理，形成客戶360度業(yè)務(wù)視圖，通過各個(gè)維度剖析客戶價(jià)值；從而更好地制定差異化經(jīng)營策略，挖掘更多價(jià)值。銷售人員在跟進(jìn)過程中，可以實(shí)時(shí)查看每個(gè)線索的轉(zhuǎn)換概率及行為，充分評(píng)估客戶的的分布、經(jīng)濟(jì)能力及對(duì)餐飲企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
積累客戶資源，釋放營銷效能
結(jié)合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通，任我行協(xié)同CRM打造招商過程可視化管理，業(yè)務(wù)人員可以完成對(duì)招商過程中的業(yè)務(wù)拜訪，投資分析，合同簽訂及財(cái)務(wù)往來對(duì)賬等進(jìn)行流程節(jié)點(diǎn)可視化；跟單推進(jìn)過程中設(shè)置超期提醒，并根據(jù)項(xiàng)目金額范圍提醒到管理人員，做到對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的把控。
自定義業(yè)務(wù)全流程，促進(jìn)業(yè)績提升
通過任我行CRM流程管理與自定義流程呈現(xiàn)，打通內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從加盟商的畫像，到簽約到運(yùn)營管理，到最后整套體系，每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都通在任我行CRM系統(tǒng)管理，保證各部門業(yè)務(wù)的協(xié)作效能，通過數(shù)字化手段精細(xì)化管理品牌加盟業(yè)務(wù)全流程，從而有效促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的規(guī)�；嵘�。
巡店輕松智能，檢核標(biāo)準(zhǔn)化
通過任我行CRM系統(tǒng)發(fā)起巡店，業(yè)務(wù)員到店巡檢結(jié)果實(shí)時(shí)共享，巡檢過程發(fā)現(xiàn)問題，點(diǎn)擊不合格，提交報(bào)告即可發(fā)起在線整改，指定門店整改并回復(fù)整改內(nèi)容和圖片。自動(dòng)生成數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營管理者遠(yuǎn)程掌控，全國門店巡店完成率、得分排行、關(guān)鍵項(xiàng)改善等數(shù)據(jù)自動(dòng)生成，有效支撐總部運(yùn)營決策。
餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，在很大程度上數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助餐飲行業(yè)節(jié)省成本、提高效率、提升管理能力，而這些都有望重塑餐飲生態(tài)，成為連鎖餐飲行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任我行，希望借助此次合作，推動(dòng)阿遇餐飲進(jìn)一步向數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化發(fā)展，幫助其打造增長新模型，跑出數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速度。
