隨著線上化辦公需求增多,企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)部員工間的遠程溝通協(xié)作成為企業(yè)亟需面臨的問題,由于無法面對面交流溝通,造成信息傳遞接受損耗,難以快速高效地解決問題,甚至還會產(chǎn)生訊息誤導等誤會。AR協(xié)同系統(tǒng)利用AR信息增強技術(shù),為溝通雙方提供一個異地“面對面”交流溝通平臺,方便對現(xiàn)場人員進行遠程指導和協(xié)作,提高企業(yè)效益,改善客戶服務(wù)體驗。
AR協(xié)同系統(tǒng)進行遠程協(xié)作,將操作者的所看到的畫面通過AR攝像頭采集回傳到多個PC設(shè)備端,專家人員如同親臨現(xiàn)場般環(huán)顧實際環(huán)境,無需抵達現(xiàn)場,就能更直觀精準地發(fā)現(xiàn)問題,對畫面實時標注給出指導建議,協(xié)助操作者解決問題,節(jié)省來回時間和差旅成本。
輔助操作者日常工作,首先將設(shè)備基礎(chǔ)信息和專家的經(jīng)驗上傳到系統(tǒng)中,ar眼鏡對準設(shè)備掃描后快速查詢調(diào)取相關(guān)運營信息,為操作者開展工作提供更全面的信息參考,幫助解決一般問題,提高工作效率。此外,AR協(xié)同系統(tǒng)還能進行監(jiān)控預(yù)警和拍照回執(zhí),便于管理中心及時掌握事件和人員信息,便于更精準安排工作。
企業(yè)想要發(fā)展壯大,異地線上化辦公屬于必然,5G高網(wǎng)速低延時營造更流暢高清質(zhì)的體驗,AR遠程協(xié)同辦公將成為線上化辦公的必要工具。