得益于同時(shí)整合了北歐設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)力量和中國(guó)供應(yīng)鏈的紅利,NOME將自己的家居零售店打造成了一個(gè)個(gè)充滿驚喜和樂(lè)趣的尋寶樂(lè)園。貨架上每一件設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感兼?zhèn)洹s以低于消費(fèi)者想象的價(jià)格出售的產(chǎn)品,都是激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的“寶物”。
住在廣州的外貿(mào)公司職員葉欣今年29歲,是NOME瞄準(zhǔn)的典型顧客,自去年陪同事偶爾去了一家NOME家居零售店之后,很快便成為了粉絲,基本上每周都要去逛一逛。“每次過(guò)去都能發(fā)現(xiàn)一些漂亮、價(jià)低的小玩意兒,不買下來(lái)就會(huì)惦記一整天”,她說(shuō)身邊還有不少和她一樣對(duì)NOME“上癮”的朋友。
問(wèn)題是,如今的零售企業(yè),只要披上“新零售”的外衣,場(chǎng)景、顏值、質(zhì)量和相對(duì)低價(jià)必然會(huì)成為它們的特色,至少?gòu)谋砻婵词侨绱恕T谶@種情況下,NOME是如何緊緊粘住它的目標(biāo)消費(fèi)群,那些跟葉欣一樣來(lái)自一二線城市、25~35歲的白領(lǐng)人群不斷光顧,提升復(fù)購(gòu)率?