傳統(tǒng)電銷(xiāo)面臨的問(wèn)題
1、使用多家運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需不斷切換線(xiàn)路以滿(mǎn)足自身及運(yùn)營(yíng)商要求,運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性存在風(fēng)險(xiǎn);
2、受運(yùn)營(yíng)商資源限制,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)拓展需求,影響企業(yè)發(fā)展壯大;
3、使用手工撥號(hào),員工常常遇到空號(hào)和無(wú)效號(hào)碼,浪費(fèi)很大一部分時(shí)間;
4、員工辛苦了一天打電話(huà),最終一天只接通了100來(lái)個(gè)電話(huà),效率低;
5、接通的電話(huà)中,大部分不需要的客戶(hù)直接拒絕,洽談率低;
6、21世紀(jì),人力資源貴!需要員工多,投入的話(huà)務(wù)員人力成本高;
7、因?yàn)椴煌ǖ奶?hào)碼、直接拒絕的客戶(hù)太多,大大影響員工積極性,致使員工流動(dòng)性大;
8、缺少CRM管理客戶(hù),丟失意向客戶(hù)
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