什么是智能語音識(shí)別系統(tǒng)?
語音識(shí)別實(shí)際就是將人說話的內(nèi)容和意思轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的輸入,例如按鍵、二進(jìn)制編碼或者字符序列等。
與說話人的識(shí)別不同,后者主要是識(shí)別和確認(rèn)發(fā)出語音的人而非其中所包含的內(nèi)容。語音識(shí)別的目的就是讓機(jī)器聽懂人類口述的語言,包括了兩方面的含義:
第一是逐字逐句聽懂而不是轉(zhuǎn)化成書面的語言文字。第二是對(duì)口述語言中所包含的命令或請(qǐng)求加以領(lǐng)會(huì),做出正確回應(yīng),而不僅僅只是拘泥于所有詞匯的正確轉(zhuǎn)換。
AI電話機(jī)器人是如何工作的?
1.對(duì)語音信號(hào)進(jìn)行分析和處理,除去冗余信息。
2.提取影響語音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征信息。
3.后臺(tái)按照不同語法,依照先后次序識(shí)別字詞。
4.系統(tǒng)緊扣特征信息,用zui小單元識(shí)別字詞。
5.智能算法能把語法邏輯當(dāng)作輔助識(shí)別條件,有利于分析和識(shí)別。
6.系統(tǒng)進(jìn)行語義分析,給關(guān)鍵信息劃分段落,取出所識(shí)別出的字詞并連接起來,同時(shí)根據(jù)語句意思調(diào)整句子構(gòu)成。
7.zui后智能結(jié)合語義,仔細(xì)分析上下文的相互聯(lián)系,對(duì)當(dāng)前正在處理的語句進(jìn)行適當(dāng)修正。
語音識(shí)別如何提高辨識(shí)度
語音的交互是一個(gè)認(rèn)知與辨識(shí)的過程,所以絕對(duì)不能與語法、語義和用語規(guī)范等方面分裂開來。系統(tǒng)會(huì)先對(duì)原始語音信號(hào)進(jìn)行處理,再進(jìn)行特征提取,消除噪聲和不同說話人的發(fā)音差異帶來的影響,使處理后的信號(hào)能夠更完整地反映語音的本質(zhì)特征提取。算法會(huì)消除噪聲和不同說話人的發(fā)音差異帶來的影響,使處理后的信號(hào)能夠更完整地反映語音的本質(zhì)特征。
智能語音系統(tǒng)的未來
實(shí)現(xiàn)人機(jī)間自由的語音交互成為未來AI的發(fā)展趨勢(shì)。一項(xiàng)新技術(shù)投入市場(chǎng)伴隨著一些興奮點(diǎn),但也會(huì)存在一定的改善空間。
語音識(shí)別技術(shù)借助飛速發(fā)展的高速信息網(wǎng),可實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的全球聯(lián)網(wǎng)和信息資源共享,因此被廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)有:語音輸入和控制系統(tǒng)、電銷機(jī)器人、智能電話查詢系統(tǒng)、智能家電及玩具等方面。
AI電話機(jī)器人在金融、房地產(chǎn)、電商、保險(xiǎn)、汽車等一切有電話銷售形式的行業(yè),正潛移默化地改變和便利著我們的生活。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)將會(huì)是語音識(shí)別廣泛流行和普及的時(shí)代,而語音識(shí)別產(chǎn)品和設(shè)備也會(huì)以其獨(dú)特的魅力引領(lǐng)時(shí)代潮流,成為時(shí)代追逐的寵兒和焦點(diǎn)。
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