電話是

系統(tǒng)程序、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)安裝等使用中的問題。包括：軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬，解決計(jì)算機(jī)各種軟故障，啟動(dòng)故障，清除開機(jī)密碼、BIOS密碼。 計(jì)算機(jī)拔號上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)、共享上網(wǎng)的安裝、調(diào)試等。具體有：操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)；常用應(yīng)用軟件安裝維護(hù)；軟件故障的排除和恢復(fù)；系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化；病毒防范和消除；系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份 ；電腦配件及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝；

維護(hù)服務(wù)

計(jì)算機(jī)經(jīng)過一段時(shí)間的使用，部分零部件就會發(fā)生污損、老化甚至失效。為防止電腦突然無法工作，影響正常使用，可定期進(jìn)行保養(yǎng)及測試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理方案。通常一次性維護(hù)包括：使用正版軟件查殺病毒；對電腦內(nèi)外及鍵盤鼠標(biāo)等進(jìn)行清理檢查硬盤安全及使用狀況；檢查外設(shè)性能及備品、備件；優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。