一家企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大的歷程,就是一部創(chuàng)新史。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化、科技發(fā)展高新化、信息傳遞多樣化的今天,唯有創(chuàng)新能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勁的生命力。
風(fēng)雨兼程走過17年,德生科技憑借全體員工的智慧和力量,在社保行業(yè)里開辟出屬于自己的一片天地,首創(chuàng)了“社?òl(fā)行服務(wù)”和“社?òl(fā)卡中心”兩個(gè)服務(wù)產(chǎn)品及商業(yè)模式,成功在全國建立10個(gè)省級(jí)發(fā)卡中心,并且為30多個(gè)地市提供了社?òl(fā)行服務(wù)。
居安思危,我們一直在思考,隨著社保行業(yè)的發(fā)展變化,德生科技已有的優(yōu)勢(shì)如何保持?如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)力?
“十三五規(guī)劃”把創(chuàng)新擺在了國家發(fā)展全局的核心位置,“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力”,以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新,是新時(shí)期新階段必須堅(jiān)持的重要發(fā)展理念。對(duì)企業(yè)來說,創(chuàng)新意味著注入新鮮血液,是生存與發(fā)展的根本。在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中,所有的優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,要獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在多年潛心開發(fā)和積累的基礎(chǔ)上,擺脫固有的觀念,發(fā)現(xiàn)和把握市場(chǎng)需求,選擇可行的突破口并快速反應(yīng),而這些正是創(chuàng)新的基本要素。如今,社?ㄐ袠I(yè)已從大量發(fā)行卡片時(shí)期邁入了應(yīng)用的后發(fā)卡時(shí)代,已然站在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,市場(chǎng)更關(guān)注如何讓社?ㄕ嬲闷饋,使持卡人享受快捷、便利的綜合性服務(wù)。
創(chuàng)新,迫在眉睫!
面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切要求,德生科技憑借在社?ㄐ袠I(yè)多年發(fā)展積累的經(jīng)驗(yàn),近年來主動(dòng)求變,把創(chuàng)新作為公司發(fā)展的第一動(dòng)力,將其貫穿于每個(gè)細(xì)節(jié)。
在前端銷售方面,我們改變以往點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、單一化的純產(chǎn)品銷售模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)為主,聆聽客戶需要,認(rèn)真分析客戶的每一句話、每一條細(xì)微的信息,主動(dòng)探尋客戶的深層次需求,把市場(chǎng)上最真實(shí)的聲音和意見融匯到德生科技社?òl(fā)行服務(wù)及應(yīng)用項(xiàng)目中。2015年,基于市場(chǎng)的反饋,德生科技在德生寶的功能、服務(wù)、商業(yè)模式等方面進(jìn)行了創(chuàng)新,現(xiàn)在農(nóng)村金融社保便民服務(wù)終端已擁有社保信息查詢、醫(yī)院掛號(hào)、生活繳費(fèi)、金融便民服務(wù)等45項(xiàng)新功能,并衍生出德生寶精準(zhǔn)扶貧試點(diǎn)示范項(xiàng)目。
在技術(shù)研發(fā)方面,我們改變了原有游擊隊(duì)后方支援的模式,從被動(dòng)支援地方項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織、有計(jì)劃、有前瞻性的技術(shù)開發(fā)模式。公司技術(shù)中心結(jié)合市場(chǎng)需求,銳意創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)社?☉(yīng)用需求的生存認(rèn)證系統(tǒng)——“德生認(rèn)證云”、農(nóng)村便民服務(wù)五項(xiàng)功能、農(nóng)村金融服務(wù)八項(xiàng)功能等一系列產(chǎn)品,讓技術(shù)研發(fā)成為引領(lǐng)公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使公司保持旺盛的創(chuàng)新活力。
在管理方面,面對(duì)傳統(tǒng)發(fā)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定及社?☉(yīng)用業(yè)務(wù)逐步成型的行業(yè)形勢(shì),德生更注重全方位創(chuàng)新適應(yīng)市場(chǎng)需求,建立項(xiàng)目實(shí)施管理制度,健全項(xiàng)目成本管理制度,完善地方項(xiàng)目管理架構(gòu),從粗放式管理向集約式管理邁進(jìn),向管理要效益,開發(fā)及使用項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟蹤管理系統(tǒng),將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化,詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),完善項(xiàng)目人員配置,提高整體管理水平。
創(chuàng)新則興,固守則亡。我們通過建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度打造企業(yè)創(chuàng)新文化,鼓勵(lì)員工結(jié)合個(gè)人日常工作和公司實(shí)際發(fā)展,以飽滿的熱情積極解決客戶反饋的問題及工作難題?梢哉f,創(chuàng)新已經(jīng)融入德生科技的企業(yè)文化,成為德生人的思維習(xí)慣,一定程度上改變了公司的發(fā)展格局。未來,德生科技將更加用心聆聽和研究來自社保部門和社?ㄊ褂谜叩穆曇,創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和服務(wù),讓創(chuàng)新成為德生科技發(fā)展的第一動(dòng)力,為各地社保部門推進(jìn)民生工程提供更好的服務(wù)。